Labpro ver. AC - Modulo Base LIMS - Clienti

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Anagrafica | Bottoni Standard |  Bottoni specifici |

Per definire l'anagrafica clienti: dati anagrafici, dati di fatturazione e dati contabili.  L'anagrafica cliente si compone delle seguenti schede:

  • Dati Anagrafici

    es. Ragione Sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, note ecc

  • Dati cliente

    es. indirizzo, telefono, fax, e-mail, listino e sconto applicabile ecc

  • Dati Fatturazione

    es. condizioni di credito e modalità di pagamento, conto corrente ecc

  • Dettagli fatturazione

    cleinte di fatturazione, indirizzo di spedizione fattura, descrizione specifica riga di fattura

  • Campi utente

    10 campi di libero utilizzo (per la modifica delle etichette di maschera si veda Procedure Standard Gestione Maschere)

  • Non conformità

    Elenco delle non conformità che hanno come riferimento il cliente (es. reclami)

  • Impostazioni e-mail

    Testi personalizzati per l'invio dei Rapporti di Prova a mezzo mail
    •

    Per saperne di più

    Spese da addebitare in fattura | Bottoni Standard |

    Per definire spese periodiche o singole che verranno addebitate al cliente con le procedure di fatturazione.

    Per saperne di più

     

    Programma/Metodo di campionamento | Bottoni Standard |

    Per definire i programmi di campionamento dei clienti. Il programma di campionamento definito potrà essere richiamato in accettazione campioni. Sarà possibile indicare se il programma/metodo di campionamento è Accreditato Accredia. All'attributo dell'accreditamento sono legate le funzionalità dell'identificazione delle prove non accreditate tramite * (asterisco) sul Rapporto di Prova.

    Stampe | Bottoni Standard |

    Stampe anagrafiche secondo vari criteri di selezione

  • Modulo Cliente

  • Modulo Privacy

  • Etichette di Spedizione

  • Anagrafica Clienti

  • Anagrafica Contatti

    •

    (si veda anche Procedure standard Report)

    Anagrafica Contatti | Bottoni Standard |

    Per definire l'anagrafica dei contatti. I contatti possono essere sia relativi a clienti censiti (visibili dalla scheda Clienti >> Anagrafica >> Contatti) o non essere associati a clienti esistenti - es. cliente potenziale. I contatti possono essere utilizzati nei seguenti processi:

  • OFFERTE

    Possono essere emesse sia a contatti relativi a clienti censiti che a contatti non associati a clienti censiti in anagrafica (vedi Offerte)

  • CONTRATTI

    Può essere inserito un contratto solo dopo aver censito il cliente. Il contatto pertanto dovrà essere relativo ad un cliente censito (vedi Contratti)

  • ACCETTAZIONE CAMPIONI

    Può essere inserita una accettazione campioni solo dopo aver censito il cliente. Il contatto pertanto dovrà essere relativo ad un cliente censito.
    •

    Anagrafica Prodotti | Bottoni Standard |

    Per definire l'anagrafica dei prodotti associabili ai clienti (Clienti>>Anagrafica>>Scheda Prodotti) o da inserire nelle offerte o nei contratti (Modulo Offerte e Contratti). Qualora nell'accettazione dei campioni vengano richiamati i prodotti cliente (si veda bottoni specifici maschera Accettazione Campioni) sarà possibile utilizzare la procedura di Controllo valori per cliente/prodotto (la procedura consente di ottenere una comparazione dei risultati, sia in forma tabellare che grafica, sulle prove effettuate sui "prodotti" di un dato cliente)

    Moduli Cliente RTF

    Moduli Cliente in formato RTF, è possibile effettuare la stampa dall'Accettazione e dalla Stampa dello Scadenziario.

    Bottoni Maschera Anagrafica Clienti

     

    Spese fisse

    Permette di definire uno o più codice di spese fisse da addebitare in fattura al cliente. L'addebito può essere PER FATTURA o PERIODICO (es. mensile, trimestrale, annuale ecc)

    Prodotti Cliente

    Permette di caricare un nuovo prodotto con i dati inseriti in Anagrafica Prodotti Cliente

    Contatti Cliente

    Permette di caricare un nuovo cliente con i dati inseriti in Anagrafica Contatti

    Cliente da Contatto

    Permette di creare un nuovo cliente sulla base dei dati del Contatto